Chi Siamo

1. Visione e Approccio

Il portale è dedicato alla realizzazione di spazi interni ed esterni che risultino funzionali, equilibrati e gradevoli sotto il profilo visivo. Ogni proposta deriva dall’integrazione tra utilità concreta e impostazione estetica, così da adattarsi in modo naturale alle abitudini quotidiane.
Le operazioni vengono svolte nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico.

Principi operativi:

• Chiarezza dei costi: le somme esposte comprendono imposte e oneri, senza addebiti aggiuntivi non dichiarati;

• Funzione e stile: ogni articolo è concepito per unire valore estetico ed efficacia d’uso;

• Percorsi semplici: categorie e pagine sono strutturate per rendere agevole la ricerca;

• Requisiti qualitativi: la merce rispetta gli standard europei in materia di sicurezza e conformità.

2. Selezione degli Articoli

L’offerta include soluzioni destinate alla gestione degli spazi e al comfort degli animali, pensate per rispondere a diverse esigenze pratiche:

• Cuccia per cani

• Gabbia per cani

• Letto per cani

• Recinzione per cani

Ogni articolo è individuato in base ai criteri previsti dalla disciplina dell’Unione Europea sui beni di consumo.

3. Politiche di Prezzo e Consegna

Le condizioni economiche e di spedizione sono impostate secondo la fiscalità italiana e le regole europee sul commercio a distanza:

• gli importi indicati includono l’IVA italiana pari al 22%;

• la spedizione avviene con formula DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già compresi;

• il valore mostrato in fase di pagamento corrisponde all’importo complessivo dovuto;

• ogni ordine è sottoposto a verifica ed è associato a un codice di tracciamento;

• in Italia, i tempi medi di consegna sono stimati tra 8 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree meno accessibili.

4. Tutela dell’Acquirente

Il servizio opera nel rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e delle direttive europee in materia di protezione dei clienti:

• Recesso entro 14 giorni: l’utente può restituire la merce entro quattordici giorni dalla ricezione, purché integra e non utilizzata;

• Garanzia legale di 24 mesi: in caso di difetti di fabbricazione sono previste riparazione, sostituzione o altra soluzione conforme alla legge;

5. Protezione delle Informazioni

La gestione dei dati personali avviene secondo criteri di sicurezza, liceità e trasparenza stabiliti dal quadro normativo europeo:

• comunicazioni e pagamenti sono protetti tramite protocolli TLS/SSL;

• il trattamento dei dati è conforme al GDPR (UE 2016/679) e alla normativa italiana sulla privacy;

• le informazioni fornite vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini e dell’assistenza, senza impieghi non autorizzati.

6. Riferimenti di Contatto

Per supporto, richieste o informazioni sono disponibili i seguenti canali:

Indirizzo: 3003 SHERINGHAM RD, ORLANDO, FL 32808, US
Telefono: +1 (914) 714-0575
Email: jardin@dreamloomz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)