Metodi di Pagamento

1. Strumenti di Pagamento Accettati

Al fine di gestire operazioni conformi alla disciplina europea sui pagamenti digitali, sono ammessi unicamente i seguenti circuiti:

• Visa

• Mastercard

Ogni operazione viene regolata in euro (€). Non risultano disponibili pagamenti in contanti, trasferimenti bancari, contrassegno né utilizzo di valute digitali.

2. Protezione delle Transazioni

Le operazioni di pagamento sono elaborate tramite piattaforme certificate che adottano standard elevati di sicurezza nel settore e-commerce.

• le informazioni trasmesse sono protette mediante protocolli di cifratura TLS/SSL, che tutelano la riservatezza dei dati durante l’elaborazione;

• i sistemi di incasso rispettano i requisiti PCI-DSS previsti a livello internazionale per la tutela delle carte;

• non viene archiviato alcun dato sensibile relativo a numero carta, scadenza o codice CVV;

• il trattamento delle informazioni personali avviene in conformità al GDPR (UE 2016/679), secondo criteri di liceità, trasparenza e sicurezza.

3. Importi e Chiarezza Economica

Le somme mostrate nel percorso di acquisto rappresentano l’ammontare reale dovuto, senza oneri ulteriori non indicati.

• i prezzi comprendono già l’IVA italiana al 22%;

• le spedizioni sono gestite con resa DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e costi doganali inclusi;

• il valore visualizzato al checkout coincide con il totale finale da corrispondere.

4. Modalità di Esecuzione del Pagamento

Per concludere correttamente una transazione è necessario:

• controllare i dati dell’ordine, l’indirizzo di destinazione e l’importo complessivo;

• scegliere il circuito disponibile (Visa oppure Mastercard);

• inserire le informazioni richieste: numero della carta, data di validità, CVV e intestatario;

• confermare l’operazione e attendere l’autorizzazione del sistema;

• al termine, viene trasmessa automaticamente un’email di riepilogo dell’ordine;

• in caso di esito negativo è possibile riprovare con un’altra carta o richiedere supporto.

5. Gestione dei Rimborsi

Le restituzioni di importo sono effettuate esclusivamente sullo stesso strumento usato in fase di acquisto.

• la carta deve risultare valida e attiva al momento del rimborso;

• dopo l’autorizzazione, l’inoltro del riaccredito avviene entro tre giorni lavorativi;

• la tempistica di ricezione dipende dal circuito bancario e si colloca normalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi;

• qualora il credito non risulti disponibile oltre tali limiti, è possibile segnalare l’evento indicando numero d’ordine e prova del pagamento.

6. Supporto e Recapiti

Per quesiti relativi ai pagamenti o a eventuali irregolarità di fatturazione, sono disponibili i seguenti riferimenti:

Indirizzo: 3003 SHERINGHAM RD, ORLANDO, FL 32808, US
Telefono: +1 (914) 714-0575
Email: jardin@dreamloomz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)